Häufige Fragen

Allgemein

Wir haben einen Parkplatz mit Tiefgarage direkt vor dem Haus sowie einen weiteren Parkplatz in der Seydlitzstr. 7 vor dem Stadtbad Tiergarten.
Ein Parkticket kostet pro Besuch 1,50€ unabhängig von Ihrer Aufenthaltsdauer im vabali spa Berlin.

2 Stunden 20,50 Euro | 22,50 Euro*
4 Stunden 27,50 Euro | 29,50 Euro*
Tageskarte 35,50 Euro | 37,50 Euro*
*Wochenend-, Feiertags- und Gutscheintarif, sowie gültig in den Berliner Weihnachts- und Winterferien

11 x 2 Stunden 205 Euro
11 x 4 Stunden 275 Euro
11 x Tageskarte 355 Euro

Die Eintrittskarte beinhaltet den Aufenthalt in der gesamten Anlage. Einzig der Fitnessbereich ist ausschließlich Mitgliedern vorbehalten.

Nein, Massagen können nur in Kombination einer Eintrittskarte wahrgenommen werden. Wenn Sie in den Genuss einer Massage kommen möchten, müssen Sie somit mindestens ein Zwei-Stunden-Ticket lösen. Selbstverständlich wird Ihnen die Zeit der Massage gutgeschrieben.

Ja. Bitte informieren Sie sich im Vorfeld über die Sonderöffnungszeiten.

Gerne können Sie mit Ihrer EC-Karte mit Geheimzahl bezahlen. Zudem können Sie mit VISA und MasterCard Kreditkarten bei uns bezahlen.

Leider nein, aber unser Restaurant bietet viele leckere Angebote, lesen Sie dazu bitte auch den Sauna Knigge.

In unserem Restaurant besteht Bademantelpflicht.

Sie haben die Möglichkeit, im Außenbereich an dafür vorgesehenen Stellen zu rauchen.

Leider nein, bitte lesen Sie hierzu auch den Sauna Knigge.

Ja, Kinder dürfen uns ab einen Alter von 7 Jahren besuchen.  HINWEIS: Liebe Eltern, das vabali spa Berlin ist ein Ort der Ruhe und Entspannung. Wir haben keine kindgerechte Einrichtung und Umgebung. Bitte hinterfragen Sie, ob sich Ihr Kind bei uns wohlfühlen wird.

Gutscheine

Gutscheine können direkt am Empfang ausgestellt und mitgenommen werden. Sie können aber auch ganz bequem von zu Hause aus in unserem Online-Shop bestellt werden. Sie erhalten die Gutscheinvorlagen als pdf per Mail zugesandt, können diese ausgedrucken und sofort verschenken.

Ganz einfach in der Rubrik „Preise & Gutscheine“.

Sie erhalten innerhalb von fünf Minuten eine Email mit Ihrem Gutschein sowie Ihrer Rechnung in zwei separaten pdf-Dokumenten. Bitte kontrollieren Sie auch Ihren Spam-Ordner. Sollten Sie keine Email erhalten, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter 030 911 486 0 oder schreiben Sie uns eine Mail an info@vabali.de.
Um eine korrekte Darstellung des generierten Gutscheins gewährleisten zu können, empfehlen wir Ihnen den Adobe Reader.

Sollten Sie den Gutschein nicht innerhalb von 5 Minuten per E-Mail erhalten haben, senden Sie uns bitte eine kurze Info per E-Mail an info@vabali.de oder rufen Sie uns an unter 030 911 486 0

Bei Zahlung mit PayPal und Sofortüberweisung ist der Gutschein sofort gültig. Bei Angabe einer falschen Bankverbindung oder Nichteinlösung der Lastschrift werden die Gutscheine jedoch sofort gesperrt.

Aus organisatorischen Gründen ist dies nicht möglich. Bei Unsicherheiten entscheiden Sie sich besser für einen Wertgutschein, so haben Sie alle Optionen!

Sauna

Ja, Sie können für 3,50 Euro pro Tag ein Saunatuch und für 5,50 Euro pro Tag einen Bademantel ausleihen.
Bei den DaySpa–Arrangements ist die Leihgebühr bereits im Preis enthalten. Slipper erhalten Sie für 4,50 €. Aus hygienischen Gründen bieten wir diese nicht zum Verleih an.

Gerade im Saunabereich möchten wir, dass eine ruhige Atmosphäre zum Entspannen und Wohlfühlen gewahrt bleibt. Daher gibt es einige Regeln, die in jedem Fall zu beachten sind. Bitte lesen Sie hierzu den Sauna Knigge.

Nein, jede Liege soll für die Gäste jederzeit nutzbar sein und ist nicht mit einem Handtuch zu reservieren.

Das Tragen von Badebekleidung ist im gesamten Saunabereich nicht gestattet. Das Tragen eines Bademantels oder eines Handtuchs jedoch sehr erwünscht.

Nein, die Pools und die Saunen dürfen nur unbekleidet betreten werden.

Es werden stündlich Aufgüsse angeboten. Bitte beachten Sie hierzu die tagesaktuellen Hinweistafeln.

Ja. Ihnen stehen zwei Kabinen mit modernsten Geräten der Firma Ergoline im Ruhebereich der Sauna im Erdgeschoss zur Verfügung.

Wellness

Telefontisch unter 030 911 486 170 oder per eMail an massage@vabali.de.

Schnell kann es passieren, dass keine Kapazitäten für Terminwünsche mehr vorhanden und somit kurzfristig angefragte Termine leider nicht buchbar sind. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, so früh wie möglich Ihre Terminwünsche zu buchen. Wegen großer Nachfrage der DaySpaSuite Arrangements raten wir Ihnen, mindestens drei Wochen im Voraus Ihren Termin zu reservieren.

Manche Dinge lassen sich nicht planen und es kann passieren, dass Sie einen Termin nicht wahrnehmen können oder sich verspäten. Wir möchten Sie bitten, uns so früh wie möglich darüber zu informieren. Unsere reguläre Stornierungsfrist liegt bei acht Stunden vor dem gebuchten Treatment.

Wenn Sie verspätet zu Ihrem Termin erscheinen, verkürzen wir dementsprechend die Behandlungszeit.

Ganz wie Sie mögen: es bleibt Ihnen freigestellt, Ihre Körpermassage mit oder ohne Bekleidung zu genießen.

Unser qualifiziertes Personal ist darauf geschult, die Intimität des Gastes zu wahren, d.h. während der Massage bleiben intime Körperpartien immer mit einem Badetuch bedeckt.

Selbstverständlich liegen frische Handtücher aus unserem Haus für Sie bereit, Sie brauchen sich um nichts zu kümmern, einfach nur genießen!

Ja. Nennen Sie uns bei der Reservierung einfach Ihren Wunsch.

Wir wünschen Ihnen einen entspannten und erholsamen Aufenthalt im vabali spa Berlin.
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