Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien für rechtmäßig erworbene Gutscheine des vabali spa Düsseldorf

 

Bestellvorgang im online Shop

Im online Shop des vabali spa Düsseldorf (Website) können Gutscheine dem aktuellen Angebot entsprechend online bestellt und gezahlt werden.

Hierzu folgen Sie dem Bestellvorgang unter der Rubrik „Preise & Gutscheine“.

Sie erhalten die Gutscheinvorlagen als pdf per Mail zugesendet, können diese ausdrucken und sofort verschenken.

Ganz einfach in der Rubrik „Preise & Gutscheine“.

Die Bezahlung erfolgt per Kreditkarte (Ausnahme American Express), per Sofortüberweisung oder per Pay Pal.

 

Bei Bestellung zum Download:

Nachdem der Zahlungsvorgang abgeschlossen worden ist, erhalten Sie innerhalb weniger Minuten eine E-Mail mit Ihrem Gutschein sowie Ihrer Rechnung in zwei separaten pdf-Dokumenten.

Bitte kontrollieren Sie auch Ihren Spam-Ordner. Sollten Sie keine Email erhalten, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter 02103 33377121 oder schreiben Sie uns eine E-Mail an info@vabali-duesseldorf.de.

Um eine korrekte Darstellung des generierten Gutscheins gewährleisten zu können, empfehlen wir Ihnen den Adobe Reader.

 

Bei Bestellung per Postversand:

Nachdem der Zahlungsvorgang abgeschlossen worden ist, erhalten Sie innerhalb weniger Minuten eine E-Mail mit Ihrer Rechnung in einem pdf-Dokument.

Der von Ihnen bestellte Gutschein wird nach einem Tag Bearbeitungszeit und der Dauer des Postlaufwegs an die angegebene Versandadresse zugestellt.

Sollten Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb einer nachvollziehbaren Dauer erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter 02103 33377121 oder schreiben Sie uns eine E-Mail an info@vabali-duesseldorf.de.

 

Bedingungen für Rückgabe und Erstattung

Es gilt ein 2-wöchiges Rückgaberecht aller rechtmäßig im online Shop des vabali spa Düsseldorf erworbenen Gutscheine. Hierzu bedarf es keiner Angabe von Gründen. Bei Erstattungswunsch kontaktieren Sie uns bitte schriftlich unter info@vabali-duesseldorf.de. Nach Prüfung des Sachverhaltes wird Ihnen innerhalb weniger Tage der Kaufbetrag vollständig erstattet (Porto für Postversand nicht inbegriffen). Hierzu behalten wir uns vor, Ihre persönlichen Daten sowie Ihre Kontoverbindung zum Zweck der Erstattung sowie der Nachvollziehbarkeit des Kaufvorganges erneut abzufragen.

Gutscheine des vabali spa Düsseldorf haben die gesetzlich vorgeschriebene Gültigkeit von drei Jahren ab Kaufdatum.

Die Geschäftsführung

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