Gästeaufkommen:niedrig

Häufige Fragen

Was hat sich mit den aktuellen Abstands- und Hygienevorschriften geändert?

Ab dem 24.07.2020 sind wir täglich von 9-24 Uhr geöffnet, auch an den Wochenenden und Feiertagen. Aktuell ist es nicht möglich eine Reservierung für den Besuch vorzunehmen. Sie können einfach vorbeikommen.

Nein. Das vabali spa Berlin ist auch weiterhin eine textilfreie Anlage in der textilfrei gebadet wird. Im restlichen Haus/Außenanlage bitten wir Sie einen Bademantel zu tragen. Das textilfreie Sonnenbad ist natürlich gestattet.

Auf Grund der aktuellen Hygiene- und Abstandverordnungen, muss auf allen Laufwegen im Innenraum eine Maske getragen werden. Auf unseren Liegen, in den Sitzbereichen des Restaurants und im Pool, dürfen Sie diese natürlich absetzten. Sollten Sie keine dabei haben, können Sie bei uns eine käuflich (4,90€) erwerben.

Unsere Wellness-Rezeption steht täglich von 9-22 Uhr zur Verfügung und verleiht in diesem Zeitraum gegen eine Leihgebühr Decken, Handtücher, Bademäntel und Badeschuhe.

Massagetermine können täglich zwischen 10-22 Uhr wahrgenommen werden. Ab dem 24.07.2020 bieten wir auch wieder Paarmassagen an.

Die Reservierung von Terminen wird dringlich empfohlen, nutzen Sie auch unser unser Online Buchungssystem.
Im Rahmen unserer Massageanwendungen ist es verpflichtend, eine Maske zu tragen. Zudem bitten wir Sie, 10 Minuten vor dem vereinbarten Termin geduscht bei uns an der Massage-Rezeption zu erscheinen. Bitte binden Sie lange Haare mit einem Haargummi zusammen.

Seit dem 26.05.2020 bzw. 14.07.2020 können wir Ihnen folgende Innen- und Außenbereiche unseres Hauses zugänglich machen:
– Beheizter Außenpool, Liegewiese im Garten, Sonnenterrassen,
– Beheizter Innenpool, Ruheräume, Wasserbetten, Sitzecken,
– Restaurant mit Innen- und Außenflächen sowie Service im Garten,
– Wellnessabteilung mit unserem Massage Menü.

Ab dem 24.07.2020 können wir unsere Saunaoase für Sie wieder öffnen:
– 10 Trockensaunen sind geöffnet (ohne Aufgüsse, Dampfbäder und Laconium)

Im Haus finden Sie Informationstafeln bezüglich der Saunen, auf der Sie alle wichtigen Hinweise finden können. Eine Maskenpflicht gilt in der Sauna nicht. Nehmen Sie die Maske gerne vor dem Betreten der Sauna ab.
– Kontaktvermeidung: Bitte achten Sie darauf, die limitierte Anzahl von Gästen für die Saunen nicht zu überschreiten und beim Ein- und Austreten anderen Gästen genügend Raum zu lassen. Bitte legen Sie selbstständig ein ausreichend großes Handtuch zwischen Haut und Holz, um Kontakt zu vermeiden.
– Markierung der Sitzplätze: Verfügbare Sitzplätze haben wir für Sie mit einem Schild markiert. Für Personen aus mehreren Haushalten sind die markierten Sitzplätze  als Einzelsitzplatz zu nutzen. Doppelsitzplätze sind für Personen aus einem Haushalt  sowie Ehe- und Lebenspartner*innen vorgesehen.
– Temperaturen: Alle verfügbaren Trockensaunen sind den Auflagen entsprechend auf mindestens 70°C temperiert.
– Zeremonien: Verschiedene Beduftungs- und Klangzeremonien finden aktuell in den Saunen statt, anstelle der noch untersagten klassischen Aufgüsse. Hierbei entfalten sich ausgewählte Aromen und deren Wirkung durch die Hitze in der Sauna.

Wellness Packages können gerne eingelöst werden. Ab dem 01.09.2020 steht unser Suite Arrangement auch wieder zur Verfügung.

Ja, Basis für die Verrechnung ist der EKP des Kaufdatums. Der Differenzbetrag wird nur bei 80-minütigen Massagen als Wert auf andere Leistungen (Eintritt oder gastronomisches Angebot) angerechnet, da 25- und 50-minütige Massagen aktuell stattfinden. Restwerte können auf Wunsch als Wertgutschein ausgestellt werden.

1) Halten Sie sich in allen Bereichen an den vorgeschriebenen Abstand von mindestens 1,5 Metern zu anderen Gästen und unseren Mitarbeitern*innen.
2) Unsere Liegen und Sitzgruppen, sind in allen Bereichen so angeordnet, dass sie den erforderlichen Abstand einhalten. Bitte verzichten Sie darauf, diese zu verrücken.
3) In unseren Pools und Saunen haben wir eine Limitierung der zulässigen Personenzahl für jeden Bereich definiert. Bitte achten Sie darauf diese Zahl nicht zu überschreiten und markierte Zonen einzuhalten.
4) Wenn Sie husten oder niesen müssen, dann bitte in ein Taschentuch oder in die Armbeuge. Nutzen Sie dies bitte nur ein Mal.
5) Waschen Sie regelmäßig Ihre Hände gründlich mit Seife. (mindestens 20 Sekunden)
6) Darüber hinaus stehen Ihnen an allen zentralen Punkten Desinfektionsspender und Liegendesinfektionsmittel zur Verfügung.
7) Bitte tragen Sie auf allen Laufwegen im Innenraum eine Maske.
8) Im Rahmen unserer Massageanwendungen ist es verpflichtend, eine Maske zu tragen.
9) Wir bitten Sie, den Aufforderungen unserer Mitarbeiter*innen stets Folge zu leisten.

Allgemein

Wir haben einen Parkplatz mit Tiefgarage direkt vor dem Haus.
Ein Parkticket kostet pro Besuch 1,50€ unabhängig von Ihrer Aufenthaltsdauer im vabali spa Berlin.

von Montag bis Freitag
2-Stunden-Karte: 22,50€
4-Stunden-Karte: 30,50€
Tageskarte: 39,50€

an Wochenenden, Feiertagen, in den Berliner Weihnachts- & Winterferien & für Gutscheine
2-Stunden-Karte: 24,50€
4-Stunden-Karte: 33,50€
Tageskarte: 42,50€

11 x 2 Stunden 225 Euro
11 x 4 Stunden 305 Euro
11 x Tageskarte 395 Euro

Die Eintrittskarte beinhaltet den Aufenthalt in der gesamten Anlage und die Nutzung aller Trockensaunen (ab dem 24.07.2020), Ruheräume, der Pools, des Außenbereichs sowie den Zugang zum Restaurant und der Massageabteilung.

Nein, Massagen und Zeremonien können nur in Kombination einer Eintrittskarte wahrgenommen werden. Wenn Sie in den Genuss einer Massage oder Zeremonie kommen möchten, müssen Sie somit mindestens ein Zwei-Stunden-Ticket lösen. Selbstverständlich wird Ihnen die Zeit der Massage gutgeschrieben.

Ja, wir haben 365 Tage im Jahr für Sie geöffnet. Bitte informieren Sie sich im Vorfeld über die Sonderöffnungszeiten zu Weihnachten und Silvester.
Für 2020 gelten voraussichtlich folgende Öffnungszeiten:
24.12.2020: 09.00 bis 16.00 Uhr
25./26.12.2020: 09.00 bis 24.00 Uhr
31.12.2020: 09.00 bis 16.00 Uhr
01.01.2021: 11.00 bis 24.00 Uhr

Gerne können Sie mit Ihrer EC-Karte mit Geheimzahl bezahlen. Zudem können Sie mit VISA und MasterCard Kreditkarten bei uns bezahlen.

In unserem Restaurant bieten wir Ihnen viele leckere und leichte Gerichte an. Daher bitten wir Sie, auf mitgebrachte Speisen zu verzichten. Lesen Sie hierzu bitte auch den Sauna-Knigge.

Außerhalb unserer Saunen und Pools bitten wir Sie, einen Bademantel zu tragen.

Sie haben die Möglichkeit, im Außenbereich an dafür vorgesehenen Stellen zu rauchen.

Nein, aus Rücksicht auf andere Gäste gilt es, Mobiltelefone auszustellen und diese – wie sämtliche andere fotofähigen Geräte (Tablets etc.) auch – im Spind zu lassen. Lesen Sie bitte hierzu auch den Sauna-Knigge

Ja, Kinder dürfen uns ab einen Alter von 7 Jahren besuchen.  HINWEIS: Liebe Eltern, das vabali spa Berlin ist ein Ort der Ruhe und Entspannung. Wir haben keine kindgerechte Einrichtung und Umgebung. Bitte hinterfragen Sie, ob sich Ihr Kind bei uns wohlfühlen wird.

Gutscheine

Gutscheine können direkt am Empfang ausgestellt und mitgenommen werden. Sie können aber auch ganz bequem von zu Hause aus in unserem Online-Shop bestellt werden. In diesem Fall erhalten Sie die Gutscheine als PDF per Mail, können diese selbst ausdrucken und sofort verschenken.

Sie erhalten innerhalb von fünf Minuten eine Email mit Ihrem Gutschein sowie Ihrer Rechnung in zwei separaten PDF-Dokumenten. Bitte kontrollieren Sie auch Ihren Spam-Ordner. Sollten Sie keine Email erhalten, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter 030 911 486 0 oder schreiben Sie uns eine Mail an info@vabali.de.
Um eine korrekte Darstellung des generierten Gutscheins gewährleisten zu können, empfehlen wir Ihnen den Adobe Reader.

Sollten Sie den Gutschein nicht innerhalb von 5 Minuten per E-Mail erhalten haben, senden Sie uns bitte eine kurze Info per E-Mail an info@vabali.de oder rufen Sie uns an unter 030 911 486 0

Bei Zahlung mit PayPal und Sofortüberweisung ist der Gutschein sofort gültig. Bei Angabe einer falschen Bankverbindung oder Nichteinlösung der Lastschrift werden die Gutscheine jedoch sofort gesperrt.

Unsere Gutscheine haben die gesetzlich vorgeschriebene Gültigkeit von drei Jahren ab Kaufdatum.

Aus organisatorischen Gründen ist dies nicht möglich. Bei Unsicherheiten entscheiden Sie sich besser für einen Wertgutschein, so haben Sie alle Optionen!

Aus organisatorischen Gründen ist dies nicht möglich. Wenn Sie einen Gutschein für das vabali spa Düsseldorf erwerben möchten, können Sie dies hier tun.

Sauna

Ja, Sie können für 3,50 € pro Tag ein Saunatuch und für 5,50 € pro Tag einen Bademantel ausleihen oder sich für ein Leihwäschepaket entscheiden (1 Bademantel und 2 Saunatücher für 10,00 €). Bei den Day Spa Suite Arrangements ist die Leihgebühr bereits im Preis enthalten. Slipper erhalten Sie für 4,50 €. Aus hygienischen Gründen bieten wir diese nur zum Verkauf an.

Gerade im Saunabereich möchten wir, dass eine ruhige Atmosphäre zum Entspannen und Wohlfühlen gewahrt bleibt. Daher gibt es einige Regeln, die in jedem Fall zu beachten sind. Bitte lesen Sie hierzu Punkt 7 und den Sauna Knigge.

Nein, jede Liege soll für unsere Gäste jederzeit nutzbar sein. Wir bitten Sie deshalb, Ihren Platz nicht mit Handtüchern oder Taschen zu reservieren, sondern alle Gegenstände beim Verlassen Ihrer Liege mitzunehmen und in einem der zahlreich vorhandenen Regale zu verstauen. Wir bitten um Ihr Verständnis dafür, dass unser Saunapersonal dazu angehalten ist, reservierte Liegen freizuräumen.

Das Tragen von Badebekleidung ist im gesamten Saunabereich nicht gestattet. Außerhalb unserer Saunen und Pools bitten wir Sie, einen Bademantel zu tragen.

Nein, die Pools und die Saunen dürfen nur unbekleidet betreten werden.

Momentan finden aus gegebenem Anlass keine Aufgüsse in den Saunen statt.

Ja. Ihnen stehen zwei Kabinen mit modernsten Geräten der Firma Ergoline im Ruhebereich der Sauna im Erdgeschoss zur Verfügung.

Wellness

Sie können Anwendungen telefonisch unter 030 911 486 170, per E-Mail unter massage@vabali.de oder online buchen.

Schnell kann es passieren, dass keine Kapazitäten für Terminwünsche mehr vorhanden und somit kurzfristig angefragte Termine leider nicht buchbar sind. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, so früh wie möglich Ihre Terminwünsche zu buchen. Wegen großer Nachfrage der DaySpaSuite Arrangements raten wir Ihnen, mindestens drei Wochen im Voraus Ihren Termin zu reservieren.

Manche Dinge lassen sich nicht planen und es kann passieren, dass Sie einen Termin nicht wahrnehmen können oder sich verspäten. Wir möchten Sie bitten, uns so früh wie möglich darüber zu informieren. Unsere reguläre Stornierungsfrist liegt bei 8 Stunden vor dem gebuchten Treatment.

Wenn Sie verspätet zu Ihrem Termin erscheinen, verkürzen wir dementsprechend die Behandlungszeit.

Nein. Nur die/der Therapeut/in muss während der Anwendung eine Maske tragen.

Ganz wie Sie mögen: Es bleibt Ihnen freigestellt, Ihre Körpermassage mit oder ohne Bekleidung zu genießen. Die Shiatsu und die Thai-Massage erfolgen jedoch traditionell am bekleideten Körper. Wir empfehlen eine bequeme Hose und ein Oberteil mitzubringen.

Unser qualifiziertes Personal ist darauf geschult, die Intimität des Gastes zu wahren. So bleiben während der Massage intime Körperpartien immer mit einem Badetuch bedeckt.

Selbstverständlich liegen frische Handtücher aus unserem Haus für Sie bereit, Sie brauchen sich um nichts zu kümmern und können einfach nur entspannen!

Ja. Nennen Sie uns bei der Reservierung einfach Ihren Wunsch.

Schwangere haben spezielle Bedürfnisse und nicht all unsere Massagebehandlungen sind für sie geeignet. Wir empfehlen deshalb unsere Massage für werdende Mütter, welche ganz auf diese Bedürfnisse abgestimmt ist.

Wir wünschen Ihnen einen entspannten und erholsamen Aufenthalt im vabali spa Berlin.