Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien für rechtmäßig erworbene Gutscheine des vabali spa Hamburg
Bestellvorgang im Onlineshop
Im Onlineshop des vabali spa Hamburg (Website) können Gutscheine dem aktuellen Angebot entsprechend online bestellt und gezahlt werden.
Hierzu folgen Sie dem Bestellvorgang unter der Rubrik „Gutscheinshop„.
Sie erhalten die Gutscheinvorlagen als pdf per E-Mail zugesendet, können diese ausdrucken und sofort verschenken. Ganz einfach in der Rubrik „Gutscheinshop“. Die Bezahlung erfolgt per Kreditkarte (Visa oder Mastercard), Sofortüberweisung oder per PayPal.
Bei Bestellung zum Download
Nachdem der Zahlungsvorgang abgeschlossen wurde, erhalten Sie innerhalb weniger Minuten eine E-Mail mit Ihrem Gutschein sowie der dazugehörigen Rechnung in zwei separaten pdf-Dokumenten.
Bitte kontrollieren Sie auch Ihren Spam-Ordner. Sollten Sie keine E-Mail erhalten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@vabali-hamburg.de.
Um eine korrekte Darstellung des generierten Gutscheins gewährleisten zu können, empfehlen wir Ihnen den Adobe Reader.
Bei Bestellung per Postversand
Nachdem der Zahlungsvorgang abgeschlossen wurde, erhalten Sie innerhalb weniger Minuten eine E-Mail mit Ihrer Rechnung in einem pdf-Dokument.
Der von Ihnen bestellte Gutschein wird nach einem Tag Bearbeitungszeit und der Dauer des Postlaufwegs an die angegebene Versandadresse zugestellt.
Sollten Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb einer nachvollziehbaren Dauer erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter 040 298355000 oder schreiben Sie uns eine E-Mail an info@vabali-hamburg.de.
Bedingungen für Rückgabe und Erstattung
Es gilt ein 2-wöchiges Rückgaberecht aller rechtmäßig im Onlineshop des vabali spa Hamburg erworbener Gutscheine (Ausnahme: online gebuchte und gezahlte Massagebuchungen sowie Eintrittsreservierungen). Hierzu bedarf es keiner Angabe von Gründen. Bei Erstattungswunsch kontaktieren Sie uns bitte schriftlich unter info@vabali-hamburg.de. Nach Prüfung des Sachverhaltes wird Ihnen innerhalb weniger Tage der Kaufbetrag vollständig erstattet (Porto für Postversand nicht inbegriffen). Hierzu behalten wir uns vor, Ihre persönlichen Daten sowie Ihre Kontoverbindung zum Zweck der Erstattung sowie der Nachvollziehbarkeit des Kaufvorganges erneut abzufragen.
Gutscheine des vabali spa Hamburg haben die gesetzlich vorgeschriebene Gültigkeit von drei Jahren ab Kaufdatum.
Die Geschäftsführung
